Immobilienprofis haben heute eine Fülle von High-Tech-Optionen zur Verfügung, um ihr Geschäft zu verbessern, aber selten berücksichtigen wir den Wert des Schließfachs vollständig – das einzige Gerät, das dafür verantwortlich ist, dass Makler die Häuser zeigen können, die wir täglich verkaufen. Das Schließfach selbst hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt, und heute vergleichen Agenten den Wert eines standardmäßigen Kombinationsschlosses mit dem eines elektronischeren Hightech-Schließfachs. Immobilienmakler werden heute von allen Seiten mit Gebühren, Abgaben und Ausgaben bedrängt, die unvermeidbare Kosten für die Geschäftstätigkeit sind. Wenn es also darum geht, eine Entscheidung zwischen einem Zahlenschloss, das nur ein paar Dollar kostet, und einem elektronischen High-Tech-Schließfach zu treffen wesentlich teurer, rechtfertigt der Kostenanstieg den Wert? Und welche Möglichkeiten gibt es für elektronische Schließfächer? Dieser Artikel hebt die Ergebnisse der derzeit verfügbaren Branchenoptionen hervor.
Die Möglichkeit, ein Haus zu zeigen, ohne dass die Verkäufer dort jeden Ihrer Schritte beobachten, war ein Schritt in die richtige Richtung für die Immobilienbranche. Agenten kennen die Situation sehr gut, in der ein Verkäufer während einer Vorführung in einem Haus bleibt und „so tut, als würde er sich um seine eigenen Angelegenheiten kümmern“, während die Käufer auf Zehenspitzen durch das Haus schleichen und versuchen, sich nicht aufzudrängen, während sie versuchen, ein Gefühl dafür zu bekommen, was das ist Zuhause war wie.
Dies ist eine wilde Abkehr von der typischen Vorstellung, wenn die Verkäufer nicht da sind; Kunden lieben es, herumzuschnüffeln, um ein gutes Gefühl für das Zuhause zu bekommen. Wenn die Verkäufer nicht da sind, haben die Käufer eine gute Gelegenheit, ein echtes Gefühl dafür zu bekommen, wie sich dieses bestimmte Zuhause anfühlen würde und ob sie sich vorstellen können, dort zu leben. Einfach gesagt, es ermöglicht ein besseres und bequemeres Vorführungserlebnis.
Aus diesem Dilemma heraus wurde das Schließfach erfunden. Ein Gerät, das den Schlüssel für den Zugang durch lizenzierte Immobilienmakler sichert, um es ihren potenziellen Käufern zu zeigen, und es Verkäufern (oder ihren Agenten) die Möglichkeit gab, das Haus ohne ihre Anwesenheit zeigen zu lassen. Es sparte Zeit und ermöglichte ein besseres Vorführungserlebnis. Wirklich, es war eine Win-Win-Situation.
Frühe Schließfächer waren jedoch einfach ein Kombinationsschloss. Sie sind sicherlich preiswert, aber ein offensichtlicher Nachteil war der Mangel an Sicherheit für das betreffende Haus, sobald der Schließfachcode bekannt war. Verkäufer würden sich auf die Berufsethik von Immobilienmaklern verlassen, um den Kodex vertraulich zu behandeln, aber manchmal würde der Kodex in die Hände von Nicht-Agenten gelangen. Weniger häufig wurde der Code von Personen mit böswilliger Absicht gefunden.
Mit dem offensichtlichen Mangel, sich auf das Ehrensystem zu verlassen, um Schließfachcodes vertraulich zu behandeln, bot es die Möglichkeit für eine bessere Lösung, die eine Rechenschaftspflicht ermöglichte, zusammen mit der Möglichkeit, ein Haus zu zeigen, ohne dass der Verkäufer anwesend ist. Infolgedessen dauerte es nicht lange, bis „intelligente“ Schließfächer mit elektronischer Technologie auf den Markt kamen und damit den Prozess der Wohnungspräsentation revolutionierten. Bevor ein Verkäufer und sein Agent nicht wirklich wussten, wer die Immobilie zeigte, abgesehen von den bestätigten Terminen, die vereinbart wurden. Springen Sie in die Gegenwart, und Sie haben die Möglichkeit, durch die Verwendung eines elektronischen Schließfachs genau zu wissen, wer und wann jemand eine Immobilie zeigt. Mit diesen intelligenten elektronischen Schließfächern kann nur ein Vertreter oder eine andere autorisierte Partei auf das Schließfach selbst zugreifen, was die Gewissheit für einen Verkäufer weiter verstärkt, dass nur lizenzierte Vertreter und ordnungsgemäß autorisierte Personen ihr Zuhause zeigen oder betreten.
Heute gibt es 2 Hauptunternehmen, die diese intelligenten elektronischen Schließfächer an Immobilienmaklervereinigungen liefern. Sie sind Supra-Schlüssel und Sentrilock. Zusammen machen sie den Großteil des Marktes der Schließfachindustrie aus; niemand sonst kommt in die Nähe.
Supra (oder SupraKey) ist im Besitz von General Electric und bietet Schließfachlösungen für alle Arten von Nischenbranchen an, darunter Schließfächer für Immobilien. Bill Love, National Account Manager für Supra, sagt, dass Supra in einem bestimmten Staat oder einer bestimmten Region des Landes im Durchschnitt einen Marktanteil von 80 % hält. Supra hat im Laufe der Jahre mehrere Millionen Schließfächer an Immobilienmakler verkauft, und derzeit schätzt Love, dass derzeit mehr als 1,5 Millionen Supra-Schließfächer von etwa 750.000 Immobilienmaklern im ganzen Land verwendet werden.
Der Supra-Schlüssel selbst hat ein zylindrisches Design bis zum "Schäkel" (der Schlaufenteil des Schließfachs, der sich um etwas schlingt und es sicher an seinem Platz hält), wo der Bügel nahtlos hineinpasst. Sein schlichtes Design ist angenehm für das Auge, und um das Schließfach zu aktivieren, hat ein Agent einen „digitalen Schlüssel“, der etwa die Größe eines kleinen Klapptelefons hat und einen Nummernblock und einen Bildschirm darauf hat. Der Agent legt den Schlüssel zum Öffnen einer Kiste fest und richtet ihn auf einen Infrarotsensor an der Kiste selbst. Wenn das Schließfach erkennt, dass mit dem digitalen Fernschlüssel darauf zugegriffen wird, wird es freigegeben, um den Zugang zu ermöglichen, und der Boden des Schließfachs fällt heraus, wenn es vom Agenten gedrückt wird, und voilà, der Schlüssel zum Haus ist für den Agenten verfügbar nimm und öffne die Tür für die Vorführung.
Love sagt, dass Supra Pläne für Upgrades des aktuellen Lockbox-Modells hat, die die Möglichkeit des drahtlosen Bluetooth-Zugriffs und der Synchronisierung beinhalten werden. Wenn der Agent ein Smartphone hat, bietet Supra anstelle des digitalen Schlüssels stattdessen eine App für den Zugriff mit dem Telefon an, die es einfacher und bequemer macht, gegen eine monatliche Gebühr. Love behauptet, dass der Hauptunterschied zu einer Supra Lockbox darin besteht, dass „die Intelligenz in den Händen des Benutzers bleibt“. Anstatt sich auf zusätzliche Ausrüstung oder andere Handwerker verlassen zu müssen, hat der Benutzer die Kontrolle. Supra hat das aktuelle Modell seit mehreren Jahren mit inkrementellen Software-Updates auf dem Weg. Wenn ein Agent ein neues Supra-Schließfach kaufen möchte, kostet es etwa 90 US-Dollar, aber der tatsächliche Preis, den ein Agent zahlen wird, wird von der Vereinigung bestimmt, der er angehört.
Sentrilock ist der andere große Akteur in der Schließfachbranche für Immobilien. Sentrilock, das seinen Sitz in Indiana hat und teilweise im Besitz der National Association of Realtors ist, gibt es seit weniger als einem Jahrzehnt und betreut derzeit etwa 250 der über 1000 Maklerverbände im ganzen Land und auch in Kanada. Diese Verbände umfassen etwa 250.000 Agenten und etwa 500.000 Lockboxes, die derzeit verwendet werden. Sentrilock hat 2 Hauptmodelle, die derzeit verwendet werden; Eines ist ein silbernes Schließfach, das einem Handy aus den späten 1980er Jahren ähnelt, sperrig und schwer und etwas länger als das Supra-Schließfach. Es hat ein Tastenfeld direkt auf der Vorderseite des Schließfachs selbst und hält den Schlüssel in einer Klapptür, die beim Zugriff aufspringt.
Die andere Lockbox, die sie anbieten, ist eine kleinere, kompaktere blaue Lockbox, die eher würfelförmig ist, aber ähnliche Funktionsmerkmale aufweist. Der Hauptunterschied zwischen dem silbernen und dem blauen Schließfach besteht darin, dass das blaue Schließfach mehr Platz im Schließfach selbst bietet (was wichtig ist für Leute, die versuchen, eine Eigentumswohnung zu verkaufen, und die zusätzlich zum Schlüssel zum Haus einen „Zugangsanhänger“ beifügen müssen Vordertür der Einheit selbst – es ist einfach nicht genug Platz für mehrere Schlüssel oder wenn der Zugangsanhänger mit dem silbernen Schließfach von Sentrilocks eingeschlossen ist). Sentrilock verkauft seine Lockboxes für etwa 125 US-Dollar pro Stück, aber das hängt auch davon ab, woher Sie es bekommen, da der tatsächliche Verkaufspreis von der örtlichen Immobiliengesellschaft bestimmt wird, die die Boxen verkauft.
Beide Lockbox-Unternehmen bieten umfangreiche Garantien auf das Produkt selbst. Sie haben auch ein Support-Team, das fast immer verfügbar ist, falls es Schwierigkeiten beim Zugriff auf eine Lockbox gibt, oder für Fehlerbehebungszwecke. Beide Unternehmen bieten ein umfassendes Online-Tool an, das die Analysen der Vorführungen und die Verwendung einer bestimmten Lockbox bereitstellen kann, die Agenten verwenden können, um sie mit ihren Kunden zu teilen.
Einige der Hauptunterschiede zwischen diesen beiden bestehen darin, wie auf die Lockbox selbst zugegriffen wird. Sentrilock benötigt kein zusätzliches Gerät, um eine Kiste zu öffnen. Stattdessen verwenden sie eine „Smart-Card“, die im Wesentlichen eine Kreditkarte ist, die in das Schließfach passt und einen Chip enthält, der Ihre Informationen mit dem Schließfach teilt, auf das Sie zugreifen. Diese Karte ist alles, was Sie für den Zugriff auf das Schließfach benötigen, während Supra den digitalen Schlüssel benötigt, obwohl sie dies durch das Angebot der Smartphone-App behoben haben, damit ein Agent sein Telefon anstelle des digitalen Schlüssels verwenden kann. Beide Systeme müssen aktualisiert werden; Mit anderen Worten, die Smartcard für das Sentrilock-System erfordert, dass Sie Ihre Karte in einen "Kartenleser" stecken, den Sie erhalten, wenn Sie Ihre Smartcard kaufen, die an Ihren Computer angeschlossen wird. Alle paar Tage (die genaue Anzahl der Tage wird von Ihrem örtlichen Immobilienmaklerverband festgelegt) müssen Sie die Karte über den Kartenleser aktualisieren, der es Ihnen ermöglicht, Immobilien zu zeigen, und gleichzeitig die Informationen der Orte hochladen, die Sie gezeigt haben das Sentrilock-System, das dann wiederum von den Agenten eingesehen werden kann, denen die Schließfächer der Orte gehörten, auf die Sie zugegriffen haben. Zur Not können Sie Ihre Karte telefonisch aktualisieren, aber Sie können dies nur ein- oder zweimal tun.
Auf der anderen Seite werden Supra Keys drahtlos aktualisiert. Sie haben dies nicht immer getan, wo Sie Ihren "digitalen Schlüssel" an einer Ladestation angedockt haben mussten, die an eine Telefonleitung angeschlossen war. Sie mussten dies jeden Tag tun, und auf diese Weise aktualisierte das System sowohl Ihre Karte als auch Ihre Anzeigeinformationen an das System. Die drahtlose Aktualisierungsfunktion ist jetzt seit ein oder zwei Jahren im Einsatz und beseitigt die Kopfschmerzen aus der Gleichung, dass Sie Ihren Schlüssel jeden Tag aktualisieren müssen.
Das Back-End-System für Sentrilock ermöglicht es einem Agenten, spezifische Zugangscodes für den einmaligen Zugriff auf ein bestimmtes Schließfach zu erstellen. Dies macht es für einen Auftragnehmer, Gutachter, Termiteninspektor usw. sehr bequem, mit einem Code auf eine Immobilie zugreifen zu können, aber nur einmal, da dieser Code nach dem Tag, an dem der Code verwendet werden sollte, abläuft. Dies ist eine großartige Funktion, auf die Supra keine Antwort hat.
Obwohl beide Systeme Vorteile bieten, kann sich jeder Makler nicht einfach aussuchen, welches Lockbox-System er verwenden möchte – dies wird zwischen Sentrilock oder Supra und der örtlichen Immobiliengesellschaft eines Maklers entschieden, vereinbart und vertraglich festgelegt. Diese Verbände können, sobald sie sich auf ein zu verwendendes System geeinigt haben, das System nach ihrem Ermessen und ihren Vorlieben "optimieren". Dinge wie die Kosten eines Schließfachs, ob das Schließfach geleast oder an Agenten verkauft wird, wie oft ein Agent seinen Schlüssel telefonisch erneuern kann, die Anzahl der Tage, die vergehen können, bevor eine Aktualisierung eines Zugangsschlüssels erforderlich ist, diese und Es können mehr Optionen optimiert werden, und die meisten Immobilienfachleute sind sich nicht bewusst, dass andere Optionen oder Präferenzen existieren.
Beim Vergleich der Vorteile gegenüber Ihrem Standardkombinationsschloss muss ein Vertreter in der Lage sein, die Mehrkosten eines intelligenten elektronischen Schließfachs durch den gebotenen Wert zu rechtfertigen. Dies ist einfach, insbesondere wenn die besten Interessen des Verkäufers im Mittelpunkt stehen, da das intelligente Schließfach die Verantwortlichkeit und eine bessere Sicherheitsmaßnahme für den Ausstellungsprozess und für das Haus selbst gewährleistet. Seine Analyseinformationen und die Möglichkeit zu kontrollieren, wer tatsächlich Zugang zum Haus erhalten kann, sind gleichbedeutend damit, das Interesse an einem Haus anhand der Anzahl der Personen, die daran interessiert sind, erfolgreich zu messen und den Verkäufer sicher zu stellen dass ein Zuhause gezeigt wird, aber auf die sicherste Art und Weise, die möglich ist.
Während dieses jüngsten Wirtschaftsabschwungs wurden die meisten Immobilienmärkte im ganzen Land mit Zwangsvollstreckungen überschwemmt (und einige sind es immer noch). Bestimmte Immobilienmakler, die sich auf diese Art notleidender Immobilien spezialisiert haben, hatten in den Jahren 2008 und 2009 die besten Produktionsjahre seit Bestehen. Alle diese Immobilien, die gezeigt und verkauft werden mussten, benötigten Schließfächer, aber der Wert, den ein intelligentes Schließfach über Sentrilock oder Supra bot, rechtfertigte nicht die Anschaffungskosten, da Makler für notleidende Immobilien über Bestände von 50, 100, 200 oder 300 verfügten Eigenschaften zu einem bestimmten Zeitpunkt. Die intelligenten Schließfächer waren zu teuer, insbesondere wenn man bedenkt, dass das betreffende Haus der Bank gehörte, leer stand und die Analyse der Vorführungen keine Rolle spielte, wenn eine bestimmte Zwangsvollstreckungsimmobilie in kürzester Zeit mit mehreren Angeboten verkauft wird . Wenn ein Makler auch nur 50 Einträge mit einem intelligenten Schließfach führt, bedeutet dies, dass Schließfächer im Wert von 5000 $ für alle Immobilien benötigt werden, die er/sie zum Verkauf anbietet. An dieser Stelle sieht ein günstigeres Kombinationsschloss von Lowes für 7 US-Dollar viel besser aus und die Gesamtausgaben für die Schließfächer sind wesentlich geringer. Es ist eine Kombination aus Gebrauchswert und Gesamtpreis, der aus Sicht des Immobilienprofis gezahlt wird, also stellt sich die Frage, warum die intelligenten Schließfächer so teuer sind?
Einfach ausgedrückt, der Markt wird den aktuellen Preis sowohl der Supra- als auch der Sentrilock-Schließfächer tragen, da der Wert, den sie bieten, die Kosten wert ist. Allerdings sind bestimmte Unternehmen entstanden, die bereit sind, die Menge an Agenten zu nutzen, die ihre gebrauchten Schließfächer verkaufen möchten, sowie die Agenten da draußen, die für die Schließfächer, die sie besitzen, keinen Einzelhandelspreis zahlen möchten Bedarf für ihr Geschäft. Blake Nolan, Miteigentümer von LockboxSwap mit Sitz in San Diego, hat eine Website erstellt, auf der ein Sekundärmarkt für die Lockbox-Systeme Sentrilock und Supra geschaffen und reguliert wurde. Laut Nolan kann sein Unternehmen Agenten beim Kauf oder Verkauf ihrer Schließfächer helfen und dabei Zeit und Geld sparen. „Im Moment gibt es online keinen wirklichen Ort, der das anbietet, was wir anbieten“, sagt Nolan. Er fährt fort: „Wenn Sie bei (irgendeinem Verband) anrufen und nach gebrauchten Schließfächern fragen oder wo Sie Ihre eigenen Schließfächer verkaufen können, sagen sie, Sie sollten es bei Craigslist oder Ebay versuchen.
Das LockboxSwap-Unternehmen von Nolan plant, das Geschäft in diesem Sommer vorzustellen, und vorläufige Beta-Testbenutzer haben begeisterte Kritiken abgegeben.
In der Welt der Makler-Schließfächer werden Smart-Schließfächer bevorzugt, da der Gesamtwert, der in der Lage ist, ein Haus zu sichern, die Nutzung des Zugangs zu kontrollieren und eine analytische Rechenschaftspflicht zu haben, die Alternative Ihres Standard-Kombinationsschlosses (oder überhaupt kein Schließfach) bei weitem überwiegt. Obwohl die 2 Hauptakteure in der Realtor Lockbox-Arena 2 hervorragende Produkte haben, sind beide nicht 100% perfekt. Beide machen einige Dinge ganz gut und haben die Fähigkeiten, die der andere nicht hat. Es wäre großartig, beide Produkte und Konzepte zusammenführen zu können, aber da dies nicht möglich ist, liegt es an jedem einzelnen Immobilienmaklerverband, ein Gespräch zu führen und festzustellen, welches Unternehmen besser zu ihm passt. Am Ende des Tages stellen die beiden Unternehmen und die jeweiligen Produkte, obwohl sie unvollkommen sind, einen Wettbewerb untereinander dar, der die Produktivität und Innovation hoch hält und gleichzeitig die Preise in Schach hält. Unternehmen wie das von LockboxSwap tragen dazu bei, dies weiter zu tun, indem sie den Präzedenzfall für eine Branche erfinden und schaffen, die bisher noch nicht existiert, aber in der Lage ist, Maklerprofis eine kostengünstige Alternative zu bieten, wenn es um ihre Schließfachanforderungen geht.
Egal was passiert, es ist offensichtlich, dass sich die Branche in die richtige Richtung bewegt; Wir erleben technologische Fortschritte, die Maklerprofis dabei helfen, ihre Arbeit besser und effizienter zu erledigen, und es ist interessant zu sehen, was sowohl in naher Zukunft als auch langfristig die Norm sein wird. Im Moment sollten Maklerprofis zuversichtlich sein, dass es zwar großartig ist, wo wir heute stehen, die Zukunft jedoch nur heller wird.
Immobilienmakler Heidelberg
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Michael Justin Wolf