Was ist ein Immobilien CRM?

Wenn Sie in Immobilien, marketing und Vertrieb sind, haben Sie wahrscheinlich den Begriff Immobilien CRM gehört. Weißt du, was eine CRM ist und wie man verwenden, um Ihr Unternehmen profitabler zu machen?

A CRM ist einfach ein Stück Software, die speziell für Customer Relationship Management konzipiert ist. CRM Software für Immobilien-Profis in der Regel umfasst eine starke Abhängigkeit von e-Mail-Autoresponder marketing-Techniken, um in Kontakt zu bleiben und pflegen Sie Ihre Beziehung zu Leads, Kunden und potenziellen Kunden zurück.

mit einer CRM-Paket in der Regel beginnt mit einer Lead-Capture-Website. Zwar gibt es eine Kunst und Wissenschaft zu erfassen, besteht der grundlegende Prozess einem Website-Besucher zu bieten, etwas von Wert im Gegenzug für ihre Kontaktinformationen. Das Element der Wert möglicherweise einen kostenlosen Bericht wie digitaler Download, ein Buch oder Zugriff auf ein MLS Startseite Suche Tool, so dass Käufer Immobilien suchen können.

Sobald eine Führung macht Kontakt mit einem Agenten, der CRM ist so konfiguriert, dass keep in Touch mit Autoresponder, auch genannt Emailkampagnen Tropf. Eine Reihe von e-Mails kann im Voraus geschrieben und an führt in einer festgelegten Reihenfolge zu pflegen ihre Beziehung mit dem Agenten und Vertrauen aufzubauen.

zu einem bestimmten Zeitpunkt während des Prozesses werden Handlungsaufforderungen an die Spitze zu helfen, ihre e-Mail-Kontakt, das ist weniger persönlich, in einem Telefonat umzuwandeln, die eher zu einem Verkauf führen vermittelt. Agenten, die einen Anruf von einem qualifizierten Leads erhalten sollte, die Beziehung in ein Treffen von Angesicht zu Angesicht und / oder Käufer Abkommen um die Immobilien Suche zu beginnen zu eskalieren können.

vom Agent ' s Perspektive, eine Immobilien CRM nicht nur die Software zur Automatisierung von der Lead besteht-nurturing-Prozess, aber der Inhalt in den Emails, die die Schwerarbeit für die Entwicklung der Beziehung tut. Der Agent erhält in der Regel regelmäßige Updates der Software über die Leitungen gefangen in das System sowie die Aufgaben, die vom Agenten ausgeführt werden, die nicht automatisiert werden können.

zum Beispiel Studien haben gezeigt, dass einen Anruf während des Prozesses (vielleicht eine, die nach einer automatisierten e-Mail-Nachricht, die sagt, einen Vorsprung kommt zu erwarten einen Anruf am nächsten Tag) erheblich steigern die Conversion-Raten führen. Unterm Strich ist, dass die Erfolgsrate bei der Vermarktung mit einem CRM immer aus Mischung von Vertrieb Automatisierungen Technologie, menschliche geschrieben Inhalt und gut platzierte Follow-ups und fordert zum Handeln während des Verkaufsprozesses. Eine gut gestaltete Immobilien CRM kann die Conversion-Raten und Verkaufszahlen für Immobilienmakler dramatisch steigern.

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Source by Kevin Harper